imToken新兴市场洞察:用户要省钱、求稳,我们精简功能保交易
跑了一圈东南亚市场以及拉美市场,我最大的感受是这样的:新兴市场的用户并非是那种单纯意义上的“穷”,而是一种对成本有着极度敏感的状态,并且同时还追求特别极致的确定性。他们常常会拥有多部手机,会跨越不同公链进行切换,目的就只是为了寻觅到更低廉的转账手续费以及更为可靠的资产存储方案。这给我们传达出一个信息,那就是产品设计务必要回归到最基础的“省”与“稳”。
首先,功能减法相较于加法来讲更为重要,当地用户平均网络环境状况复杂,手机配置存在良莠不齐的情况,我们将imToken的安装包制作到了极为精简的程度,其核心在于助记词管理、多链收发以及DApp浏览器这三项关键内容。去除掉所有华而不实的动画以及冗余提示,使得每一步操作都能够拥有明确的反馈,用户所需求的并非是花哨的东西,而是不管网络状况多么糟糕,交易都能够平稳地推送出去。
这是一段关于本地化举措的阐述,先点明了第二提到的重点是本地化不只是翻译而言,更是翻译场景 接下来描述在尼日利亚的情况,发现用户习惯通过WhatsApp群组进行交流 然后说明将“帮助中心”入口与官方社群紧密绑定,使得用户能把问题一键复制到社群去求助 并且针对当地法币波动极为剧烈的特性,在钱包内增强了稳定币的显示以及兑换路径,让用户能够直观地体会到资产被“锚定”时的那种安全感。
首先imToken新兴市场洞察:用户要省钱、求稳,我们精简功能保交易,存在这样一个情况,那就是许多新兴市场的用户,首次接触加密资产的缘由是跨境汇款,然而呢,他们普遍存在着害怕“跑路”以及“貔貅盘”的心理。其次,针对这种状况,我们采取的做法并非直接去推销产品imToken钱包官网对于新兴市场的洞察,与用户分享见解提升竞争力。,而是制作了一系列短视频,这些短视频用当地语言去解释“助记词为什么不能截图”以及“如何识别貔貅盘”等这类常识。最后,要知道,只有当用户对整个行业建立起信任之后,才会进而信任管理资产的工具,这是一种先后顺序的关系。
说到底,服务新兴起的市场,就仿若于盐碱地之中去种庄稼。并非能够只是去想着收割,而是必须先花费力气将土壤改良。你于使用钱包之际,最为头疼的安全方面或者操作方面的问题是什么呢?欢迎在评论区域进行交流,我们一同去展开探讨。
